8月24日上午7時許，B35路當班駕駛員王寶迪駕駛2031號車?？吭跂|湖二路站時，發現一男子推著一位坐在輪椅上的白發老人準備上車，她見狀立即下車跑到后門處放下殘疾人專用踏板，并幫助男子一起推著輪椅老人順利上了公交車。老人和男子不斷表示感謝，車上乘客看到此情景紛紛給王寶笛點贊。

點軍分公司工作人員抽查駕駛員規范行車時調看視頻正好看到這一幕，問及此事，王寶笛表示：“我想做好車廂中的每一件小事，讓這些正能量溫暖每一位乘客！”